Plazos para obtener el certificado internacional al viajar con mascotas al exterior

En beneficio de los usuarios, el Senasa ofrece opciones para tramitar el CVI y facilitar la planificación previa a un viaje.

Todos los años a partir de octubre comienza la temporada en la que aumenta la cantidad de personas que deciden trasladarse hacia otro país con sus mascotas. Para esto es necesario gestionar el Certificado Veterinario Internacional (CVI) emitido por el Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria (Senasa), de acuerdo a las exigencias sanitarias del país de destino.

Una de las consultas más frecuentes de quienes planifican su viaje con una mascota es sobre los plazos para obtener el CVI. En este sentido, luego de verificar con antelación los requisitos establecidos por el país de destino y la validez de la documentación requerida, el Senasa proporciona a los usuarios tres modalidades diferentes para obtener el documento oficial.

Trámite muy urgente (demanda espontánea)

Para aquellas situaciones en donde no es posible coordinar un turno, se dispone de esta modalidad que contempla una única instancia presencial –sin turno previo– en la oficina certificadora para presentar la documentación (original y fotocopia), cumpliendo con las exigencias sanitarias del país de destino. Si la documentación presentada es correcta, el usuario podrá retirar el CVI en el mismo día. Cabe destacar que las oficinas del Lazareto y Aeroparque (CABA) son las únicas que operan bajo esta modalidad.

Trámite (72 horas) y urgente (24 horas)

La primera opción requiere de la coordinación de un turno previo con la oficina certificadora para una primera instancia presencial donde se presentará la documentación (original y fotocopia) correspondiente a las exigencias sanitarias del país de destino. Si la documentación presentada es correcta, se podrá retirar el CVI en una segunda visita a las 72 horas hábiles posteriores.

En tanto que la segunda, con previa coordinación de un turno, el usuario asiste una sola vez a la oficina certificadora y podrá retirar el CVI dentro de las 24 horas. Para ambas modalidades puede solicitarse el turno por autogestión o a través de los contactos de las oficinas del Organismo.

CVI digital

Esta modalidad de trámite es completamente virtual, sin requerir que la persona se presente en una oficina en forma presencial. El trámite completo puede demorar hasta 4 días hábiles ya que, una vez recibida la solicitud para la gestión del CVI digital, el Senasa analizará la documentación dentro de las 72 horas hábiles para corroborar el cumplimiento de los requisitos del país de destino y la carga de los datos en el sistema.

Si la documentación presentada es correcta, se enviarán los cupones de pago y, una vez cargados los comprobantes, recibirá el CVI digital en su casilla de correo electrónico dentro de las siguientes 24 horas hábiles, listo para descargar e imprimir.
Actualmente, el CVI digital se encuentra habilitado para el traslado de perros y gatos hacia Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay. También para el tránsito terrestre por Territorio Austral de perros y gatos (Argentina-Chile-Argentina).

Es importante destacar que, en el caso de que la documentación presentada sea incorrecta y se deba realizar nuevamente, el plazo de 72 horas de revisión se reinicia a partir de esta nueva carga en el Sistema Mascotas.

Principales recomendaciones y facilidades para los usuarios

•Cada certificado ampara el traslado de una mascota, por lo tanto, si va a trasladar a más de una deberá generar una solicitud por cada una de ellas.
•Es clave elegir una sola modalidad al momento de iniciar el trámite. Gestionarlo por diferentes vías puede obstruir la solicitud y demorar la obtención del CVI.
•Los usuarios pueden sacar un turno en el Sistema Mascotas con una anticipación de hasta 30 días.
•Para elegir la fecha del turno se deberán tener en cuenta los plazos de validez de la documentación para presentar en relación con la fecha del viaje o emisión del CVI.
•Realizar con anterioridad las consultas sobre el costo de las diferentes modalidades de trámite.
•Las solicitudes para el CVI digital pueden iniciarse todos los días –las 24 horas–, pero su tramitación se realiza durante días hábiles.

Por último, es importante destacar que ante cualquier duda específica, las personas interesadas pueden comunicarse con el Senasa a través de sus canales para obtener la información que necesiten:
•Correo electrónico: responde@senasa.gob.ar
•WhatsApp: +541135859810
•Oficinas del Senasa (lunes a viernes de 9 a 17 horas)
•Formulario

FUENTE: SENASA